自2024年两会之后,要说全民最热关键词,【以旧换新】铁定进前三,其中家装家居行业却是首次列入《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》当中。国家政策、平台扶持,无不引发一波又一波行业热议,而作为久居家居领域霸主企业的芝华仕,则向家居界投掷出一颗“重磅炸弹”:

以旧换新让高额补贴,3免4不限震动行业

继2024年3月24日荣获“功能沙发连续六年全球销量第一”品牌后,芝华仕头等舱于4月25日正式官宣开启【以旧换新·让家升舱】补贴服务,成为家居行业第一个敢于618期间全面推行【以旧换新】政策的家具品牌。

芝华仕头等舱联合天猫、京东、抖音、苏宁等各大平台,提出行业跨时代意义的“3免4不限”服务政策,既【3免】:免费送新/免费拆卸/免费取旧;【4不限】:不限品牌、不限年限、不限品相、不限购买渠道;

其实,许多消费者也明白旧家具的危害:不健康/不安全/不舒适/不美观。如:多年沙发掉屑灰尘堆积引发过敏性鼻炎或哮喘;普通沙发胶水过多引发甲醛危害;拼接海绵久坐塌陷,不仅不贴合脊椎反而不舒服;更有甚者,沙发板木框架和弹簧断裂涉及人身安全等。而家居行业至今并未有企业能真正做到以旧换新的“四不限”服务。

此外“三免”也彻底解决了用户在以旧换新过程中遇到的难题:1.旧家具扔了浪费,还得处理费;2.家居换新普遍至少要上门两次,一次取旧,一次换新,一次拆装等,只有芝华仕能做到取旧送新,一步到位,真正为用户的消费体验做头等舱式的升级。

更令人难以置信的是,为实实在在给到消费者福利,芝华仕将国家/平台等各方面补贴做收拢,掷出“旧家具换新,立享换新官方补贴10%,至高可抵5000元!”的重磅利民政策。用老百姓大白话就是:“旧家具换新的,不用处理费,还能抵钱用,简直不要太哇塞!”

以旧换新全维升级,让家升舱一步到位

能快速响应国家政策,敢于做出企业承诺,快速落地到消费者层面。这一系列的动作,需将研发/生产/渠道/物流/销售等全链路打通,才能让消费者真正感受到【以旧换新】的政策红利,那芝华仕是如何迅速做到的?

研发生产雄厚底蕴

芝华仕所属企业敏华控股是中国家居民族品牌,是全球家居产业的创新者和智能家居推动者,32年来已成为集研发、制造、销售和服务于一体的国际化智能家居企业。在全球设立包括东南亚、北欧、中国等15大生产制造基地,总建筑面积超过240万平方米。自建近1000辆专业物流车配送体系,拥有亚洲超级牛皮仓库,日常储备真皮在800-1200万尺以上,库存量价值以亿计算。近期,更是凭借各技术维度均远超行业标准的质量质量保障能力,受邀中标协,成为中国标准化协会家居建材质量专业委员会首批理事单位,成为中国家具用牛皮质量分级等标准制定者。

升级0靠墙专利技术

作为芝华仕的最新专利重磅产品,零靠墙沙发顾名思义就是沙发与墙面0距离接触,同时没有“墙破症”的风险。传统的功能沙发,需预留10cm离墙距离。但头等舱零靠墙沙发不仅能避免形成卫生死角,还可充分利用空间,客厅多省1㎡,让布局更加美观、整洁。对于中小户型来说,芝华仕零靠墙沙发无疑是理想的选择。另外,零靠墙沙发同样升级了多种功能:零阻力,即功能位打开不搓背,让躺赢生活更丝滑;腰背零悬空与大坐深,随意解锁各种坐姿,真正零靠墙,实现“怎么坐都可以”。

整合“平台+品牌”双智能体系

同时今年4月,京东携手芝华仕、海尔、小米等超100个家电家居品牌共同成立“京东家电家居焕新联盟”,共同投入65亿元,为新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新提供有力支持,其中30亿元将用于持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。芝华仕则已联合京东平台,以头等舱自建物流送装一体化智能系统+京东智慧物流体系,打通“以旧换新”服务优享区域达224城市1576区县。

全平台自营体系献头等舱空乘式服务

芝华仕电商于天猫、京东、抖音、微信、拼多多等几乎全渠道均有开设店铺,致力于全年龄段、全圈层,甚至全民消费者都能获得:从咨询下单,到取旧送新,都能享受到搭配在线空间设计师、专业送装一体师傅、自建产品直销团队推介等一步到位的全方位头等舱空乘式的购物服务体验。

总之,芝华仕“以旧换新”政策的核心是为千家万户带来“舒适、健康、时尚、超值”的家具。这次618,芝华仕希望通过【以旧换新 让家升舱】让更多消费者获得真正的实惠,用好产品解决用户痛点、用好服务解决疑虑、用企业硬实力反哺消费者,让更多消费者享受到头等舱的舒适。